Accès & Onboarding

# Welche Informationen benötigen wir, um Ihr Webprojekt zu starten?

5 min de lecture

## Warum benötigen wir diese Informationen?

Ein Webprojekt ohne ein vollständiges Briefing zu starten, ist wie ein Haus ohne Plan zu bauen. Je mehr präzise Informationen wir von Anfang an haben, desto besser können wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung anbieten, das Budget realistisch einrahmen und kostspielige Rückfragen vermeiden.

Dieses Dokument fasst alle Informationen zusammen, die wir Ihnen bei unserem ersten Kontakt oder unserem Kick-off-Meeting abfragen werden.

## 1. Projektkontext

### Neuerstellung oder Neugestaltung?

Die erste wichtige Unterscheidung ist, ob Ihr Projekt:

- **Eine Neuerstellung**: Sie haben noch keine Website oder möchten von Grund auf neu beginnen.
- **Eine Neugestaltung**: Sie haben eine bestehende Website und möchten diese weiterentwickeln (Design, Technologie, Inhalt oder alles zusammen).

Im Falle einer Neugestaltung benötigen wir die Adresse der aktuellen Website und, wenn möglich, einen Administrationszugang, um zu prüfen, was existiert.

### Wer sind Sie?

- Name des Unternehmens / der Entität
- Branche
- Größe der Struktur (Kleinunternehmen, KMU, Verein, Selbstständiger…)
- Geografische Lage und Einzugsgebiet (lokal, national, international?)

## 2. Projektziele

Dies ist die wichtigste Frage. Eine Website muss einem oder mehreren spezifischen Zielen dienen. Beispiele:

- Das Unternehmen und seine Dienstleistungen präsentieren (Schaufenster-Website)
- Leads / Kontaktanfragen generieren
- Produkte online verkaufen (E-Commerce)
- Online Termine vereinbaren
- Eine Community informieren oder binden (Blog, Newsletter)
- Ein Kundenbereich / privates Portal anbieten

Zu präzisieren: Was ist das Hauptziel? Was sind die sekundären Ziele?

## 3. Die Botschaft und Positionierung

Die Website muss eine klare Botschaft an Ihre Besucher vermitteln. Dafür müssen wir verstehen:

- **Ihr Wertangebot**: Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?
- **Der gewünschte Ton**: ernst und institutionell, warm und menschlich, modern und dynamisch, minimalistisch…
- **Ihre Zielgruppe**: Wer sind Ihre idealen Besucher? (Alter, Beruf, technisches Niveau, Bedürfnisse)
- **Websites, die Sie schätzen**: 2 oder 3 Beispiele von Websites, deren Design oder Atmosphäre Ihnen gefällt (auch außerhalb Ihres Sektors)
- **Websites, die Ihnen nicht gefallen**: um zu verstehen, was zu vermeiden ist

## 4. Visuelle Identität

### Sie haben bereits eine Grafikrichtlinie

Teilen Sie uns mit:

- Ihr **Logo** (bevorzugt im Vektorformat SVG oder AI, andernfalls hochauflösendes PNG)
- Ihre **Farbenpalette** (Hex-Codes, wenn möglich, z.B.: #1A2B3C)
- Ihre **Schriftarten** (verwendete Schriftarten)
- Jedes vorhandene Dokument zur Grafikrichtlinie (PDF, Figma usw.)

### Sie haben noch keine Grafikrichtlinie

Geben Sie uns Ihre Vorlieben an:

- Farben, die Sie inspirieren oder die zu Ihrem Universum passen
- Ein allgemeiner Stil: klar/minimalistisch, farbenfroh/dynamisch, dunkel/premium, natürlich/organisch…
- Visuelle Referenzen (Websites, Fotos, Pinterest-Bilder…)

In diesem Fall können wir Sie bei der Erstellung der visuellen Identität vor der Website unterstützen.

## 5. Inhalt

Inhalt (Texte, Bilder, Videos) ist oft der Punkt, der Projekte am meisten verlangsamt. Klären Sie mit uns:

- **Wer schreibt die Texte?** Sie selbst, Ihr Team oder möchten Sie, dass wir Ihnen helfen?
- **Die Fotos**: Haben Sie professionelle Visuals? Möchten Sie Stockbilder verwenden?
- **Die Sprachen**: Wird die Website mehrsprachig sein? Wenn ja, wer verwaltet die Übersetzungen?
- **Die Sitemap**: Welche Seiten möchten Sie? (Startseite, Über uns, Dienstleistungen, Blog, Kontakt…)

## 6. Spezifische Funktionen

Listen Sie die Funktionen auf, die Sie benötigen. Hier sind die häufigsten:

- Kontaktformular
- Online-Terminvereinbarung
- Blog / Nachrichten
- E-Commerce (Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen)
- Kundenbereich / Extranet
- Mehrsprachig
- Integration eines bestehenden CRM- oder ERP-Tools
- Online-Chat / Chatbot
- Newsletter / E-Mail-Marketing
- Fotogalerie oder Portfolio
- Interaktive Karte
- Konfigurator oder Rechner

Je präziser Sie über Ihre funktionalen Anforderungen sind, desto genauer wird unser Angebot sein.

## 7. Hosting und Domain

### Domainname

- Haben Sie bereits einen Domainnamen? Wenn ja, wo ist er registriert (Infomaniak, OVH, Gandi…)?
- Möchten Sie einen neuen kaufen?

### Hosting

- Haben Sie bereits ein Hosting? Wenn ja, bei welchem Anbieter?
- Möchten Sie, dass Mermio das Hosting für Sie verwaltet? (Wir sind Partner von Infomaniak und bevorzugen Schweizer oder europäische Lösungen.)

### E-Mail-Adressen

- Benötigen Sie die Erstellung oder Migration von professionellen E-Mail-Adressen, die mit der Domain verbunden sind?

## 8. Budget und Zeitrahmen

Diese beiden Elemente ermöglichen es uns, unser Angebot zu kalibrieren:

- **Richtbudget**: Wir verlangen keine genaue Zahl, aber eine Spanne ermöglicht es Ihnen, ein realistisches Angebot zu erhalten, das auf Ihre Mittel zugeschnitten ist.
- **Gewünschtes Veröffentlichungsdatum**: Haben Sie einen Zeitrahmen (Veranstaltung, Produkteinführung, Ende des aktuellen Vertrags…)?
- **Besondere Einschränkungen**: Urlaubszeiten, interne Genehmigungsfristen, mehrere Beteiligte…

## 9. Bestehende Zugänge (bei Neugestaltung)

Wenn Sie eine bestehende Website haben, benötigen wir wahrscheinlich die folgenden Zugänge:

- Zugang zum CMS-Backoffice (WordPress, Drupal usw.)
- FTP/SSH-Zugang zum Server
- Zugang zur Google Search Console und Google Analytics
- Zugang zum Hosting-Anbieter und/oder zur Domainregistrierungsstelle

Wir haben für jeden dieser Zugänge in unserer Wissensdatenbank spezielle Artikel.

## Die nächsten Schritte

Sobald diese Informationen gesammelt sind, organisieren wir ein **Kick-off**-Meeting, um alle auf die Ziele abzustimmen, den Umfang zu validieren und einen Zeitplan aufzustellen. Wenn Sie vor diesem Termin Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter **hello@mermio.ch** zu kontaktieren.

[Kontaktiere uns](http://www.mermio.ch/de/contact)

## Ähnliche Artikel

[  Accès & Onboarding ###  Wie leere ich den Cache meines Browsers?

Nach einem Update Ihrer Website kann Ihr Browser weiterhin die alte Version anzeigen. Hier ist der Grund dafür und wie Sie den Cache je nach Browser leeren können.

](http://www.mermio.ch/de/base-de-connaissances/wie-leere-ich-den-cache-meines-browsers) [  Accès & Onboarding ###  Warum benötigen wir FTP/SSH-Zugriff auf Ihren Server?

Um auf Ihren Server zuzugreifen, benötigen wir FTP/SFTP- oder SSH-Zugang. Hier ist, was das bedeutet, warum es notwendig ist und wie wir es sicher konfigurieren können.

](http://www.mermio.ch/de/base-de-connaissances/warum-benotigen-wir-ftpssh-zugriff-auf-ihren-server)