Accès & Onboarding

# Di quali informazioni abbiamo bisogno per avviare il tuo progetto web?

5 min de lecture

## Perché abbiamo bisogno di queste informazioni?

Iniziare un progetto web senza un briefing completo è come costruire una casa senza un piano. Più informazioni precise abbiamo fin dall'inizio, meglio possiamo offrirti una soluzione su misura, definire il budget in modo realistico ed evitare costosi andirivieni di tempo.

Questo documento riassume tutte le informazioni che ti chiederemo durante il nostro primo contatto o durante la nostra riunione di avvio (kick-off).

## 1. Il contesto del progetto

### Creazione o redesign?

La prima distinzione importante è sapere se il tuo progetto è:

- **Una creazione**: non hai ancora un sito web, oppure desideri ripartire da zero.
- **Un redesign**: hai un sito esistente e desideri farlo evolvere (design, tecnologia, contenuti, o tutto insieme).

Nel caso di un redesign, avremo bisogno dell'indirizzo del sito attuale e, se possibile, di un accesso da amministratore per auditare ciò che esiste.

### Chi sei?

- Nome dell'azienda / dell'entità
- Settore
- Dimensione della struttura (microimpresa, PMI, associazione, libero professionista…)
- Posizione geografica e area di mercato (locale, nazionale, internazionale?)

## 2. Gli obiettivi del progetto

Questa è la domanda più importante. Un sito web deve rispondere a uno o più obiettivi specifici. Esempi:

- Presentare l'azienda e i suoi servizi (sito vetrina)
- Generare lead / richieste di contatto
- Vendere prodotti online (e-commerce)
- Prenotare appuntamenti online
- Informare o fidelizzare una comunità (blog, newsletter)
- Offrire uno spazio clienti / portale privato

Da specificare: qual è l'obiettivo principale? Quali sono gli obiettivi secondari?

## 3. Il messaggio e il posizionamento

Il sito deve trasmettere un messaggio chiaro ai tuoi visitatori. Per questo, abbiamo bisogno di capire:

- **La tua proposta di valore**: cosa ti differenzia dai tuoi concorrenti?
- **Il tono desiderato**: serio e istituzionale, caloroso e umano, moderno e dinamico, minimalista…
- **Il tuo target**: chi sono i tuoi visitatori ideali? (età, professione, livello tecnico, bisogni)
- **I siti che apprezzi**: 2 o 3 esempi di siti web il cui design o atmosfera ti piacciono (anche al di fuori del tuo settore)
- **I siti che non ti piacciono**: per capire cosa evitare

## 4. L'identità visiva

### Hai già un manuale grafico

Condividi con noi:

- Il tuo **logo** (preferibilmente in formato vettoriale SVG o AI, altrimenti PNG ad alta risoluzione)
- La tua **palette di colori** (codici esadecimali se possibile, es: #1A2B3C)
- Le tue **tipografie** (font utilizzati)
- Qualsiasi documento di manuale grafico esistente (PDF, Figma, ecc.)

### Non hai ancora un manuale grafico

Indica le tue preferenze:

- Colori che ti ispirano o che corrispondono al tuo universo
- Uno stile generale: pulito/minimalista, colorato/dinamico, scuro/premium, naturale/organico…
- Riferimenti visivi (siti, foto, immagini Pinterest…)

In questo caso, possiamo assisterti nella creazione dell'identità visiva prima del sito.

## 5. I contenuti

I contenuti (testi, immagini, video) sono spesso il punto che rallenta di più i progetti. Chiarisci con noi:

- **Chi scrive i testi?** Tu stesso, il tuo team, o desideri che ti aiutiamo?
- **Le foto**: hai visuali professionali? Vuoi usare immagini stock?
- **Le lingue**: il sito sarà multilingue? Se sì, chi gestisce le traduzioni?
- **La mappa del sito**: quali pagine desideri? (Home, Chi siamo, Servizi, Blog, Contatti…)

## 6. Le funzionalità specifiche

Elenca le funzionalità di cui hai bisogno. Ecco le più comuni:

- Modulo di contatto
- Prenotazione online
- Blog / notizie
- E-commerce (vendita di prodotti o servizi)
- Area clienti / extranet
- Multilingue
- Integrazione di uno strumento CRM o ERP esistente
- Chat online / chatbot
- Newsletter / email marketing
- Galleria fotografica o portfolio
- Mappa interattiva
- Configuratore o calcolatore

Più sei preciso sulle tue esigenze funzionali, più il nostro preventivo sarà accurato.

## 7. Hosting e dominio

### Nome di dominio

- Hai già un nome di dominio? Se sì, dove è registrato (Infomaniak, OVH, Gandi…)?
- Vuoi acquistarne uno nuovo?

### Hosting

- Hai già un hosting? Se sì, con quale fornitore?
- Vuoi che Mermio gestisca l'hosting per te? (Siamo partner di Infomaniak e preferiamo soluzioni svizzere o europee.)

### Indirizzi email

- Hai bisogno di creare o migrare indirizzi email professionali legati al dominio?

## 8. Il budget e il calendario

Questi due elementi ci permettono di calibrare la nostra proposta:

- **Budget indicativo**: non ti chiediamo una cifra esatta, ma un intervallo ti consente di ottenere un'offerta realistica e adatta alle tue possibilità.
- **Data di pubblicazione desiderata**: hai una scadenza (evento, lancio prodotto, fine contratto attuale…)?
- **Vincoli particolari**: periodo di vacanze, scadenze di approvazione interne, più interlocutori da coinvolgere…

## 9. Gli accessi esistenti (se redesign)

Se hai un sito esistente, avremo probabilmente bisogno dei seguenti accessi:

- Accesso al back-office del CMS (WordPress, Drupal, ecc.)
- Accesso FTP/SSH al server
- Accesso a Google Search Console e Google Analytics
- Accesso all'hosting e/o al registrar del dominio

Abbiamo articoli dedicati per ciascuno di questi accessi nella nostra base di conoscenza.

## Le prossime fasi

Una volta raccolte queste informazioni, organizziamo un **kick-off** (riunione di avvio) per allineare tutti sugli obiettivi, convalidare l'ambito e stabilire un piano. Se hai domande prima di questo incontro, non esitare a contattarci a **hello@mermio.ch**.

[Contattaci](http://www.mermio.ch/it/contact)

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