// Protection des Données

Politique de Confidentialité

Table des matières

Date d'entrée en vigueur : 6 janvier 2026

Mis à jour le : 6 janvier 2026

Introduction

Cette politique de confidentialité explique les règles de https://www.mermio.ch en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de protection des données personnelles que nous collectons lorsque vous accédez à notre site (le « Service »). Cette politique de confidentialité définit et décrit vos droits en matière de confidentialité et la manière dont vous êtes protégé en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Veuillez ne pas accéder à ou utiliser notre Service si vous ne consentez pas à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

Quelles informations collectons-nous, à quelles fins et sur quelle base légale

Les définitions des bases légales utilisées ci-dessous sont les suivantes :

  • Intérêt légitime : intérêt de la Société ou d'un tiers, à condition que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas, et que cette utilisation de vos données soit équilibrée au regard de vos droits et libertés.
  • Exécution du contrat : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures précontractuelles avant de conclure ce contrat.
  • Obligations légales : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
  • Consentement : manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous exprimez votre accord, par une déclaration ou par un acte positif clair, au traitement de vos données personnelles.

Données de formulaire de contact

Ce que nous collectons : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), message

Objectif : Répondre à vos demandes de renseignements, vous fournir les informations demandées et assurer le suivi de votre demande

Période de conservation : 60 jours

Base légale : Consentement et intérêt légitime (gestion de la relation client)

Données techniques essentielles

Ce que nous collectons : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Objectif : Assurer le bon fonctionnement technique du site et sa sécurité

Période de conservation : Durée de la session

Base légale : Intérêt légitime (sécurité et fonctionnement du site)

Note : MERMIO ne collecte actuellement pas de données statistiques ou analytiques concernant votre navigation sur le site.

Comment obtenons-nous vos données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Remplissez notre formulaire de contact
  • Communiquez avec nous par e-mail ou téléphone
  • Nous contactez pour d'autres raisons

Obligation de fournir des données personnelles :

Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.

Comment nous partageons vos informations

MERMIO Sàrl ne partage, ne vend, ni ne transfère vos données personnelles à des tiers.

Vos informations restent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement dans le cadre de notre relation avec vous. Les seules exceptions possibles sont :

  • Avec votre consentement explicite : MERMIO partagera vos informations pour toute finalité avec votre consentement explicite.
  • Obligations légales : Si nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations (ordonnance judiciaire, demande d'autorité compétente).
  • En cas de transfert d'activité : Vos informations pourraient être partagées en cas de fusion, cession d'actifs, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité avec une autre société.

Toutes vos données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak Network SA, garantissant un haut niveau de protection conformément à la législation suisse sur la protection des données.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : dans certains cas, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Droit à l'information : vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

Retrait du consentement :

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité de tout traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@mermio.ch.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de volume important. Nous vous informerons de toute prolongation ainsi que des motifs du retard.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente.

En Suisse : Vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Site web : https://www.edoeb.admin.ch

Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Bien qu'aucun système technologique ne soit totalement sécurisé, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour minimiser les risques d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive de vos informations personnelles :

  • Hébergement sécurisé en Suisse chez Infomaniak Network SA
  • Protocole HTTPS pour toutes les communications
  • Limitation d'accès aux données aux seules personnes autorisées
  • Suppression automatique des données après la période de conservation
  • Procédures de sauvegarde régulières

Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment conformément aux lois et réglementations applicables. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site Web.

Veuillez consulter cette politique de confidentialité de temps à autre pour rester informé des éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

MERMIO Sàrl
Rue de la Tour-de-l'Ile 4
1204 Genève
Suisse

E-mail : contact@mermio.ch
Site Web : https://www.mermio.ch